Публичная оферта
Раздел 1Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее «Оферта») определяет условия, на которых администрация сервиса Lensogram (далее «Администрация») предоставляет платные возможности сервиса Lensogram (далее «Сервис»): приложений Lensogram для Android и iPhone и сайта lensogram.app.
1.2. Оферта адресована неограниченному кругу лиц. Оплата на странице lensogram.app/pay/ означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий Оферты лицом, которое её совершило (далее «Пользователь»).
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Оферты, он не должен производить оплату. Бесплатными возможностями Сервиса можно пользоваться и без неё.
Раздел 2Что предоставляется
2.1. Сервис копирует фото и видео с устройства Пользователя в приватный канал в его собственном аккаунте Telegram. Файлы хранятся у Telegram; Администрация их не получает и не хранит.
2.2. Бесплатно и без ограничений доступны восстановление, просмотр, удаление и освобождение места на устройстве. Копирование в канал бесплатно в пределах лимита, указанного в приложении (на дату Оферты 200 файлов за любые 30 дней). На Android лимит распространяется только на автоматическое копирование, а копирование вручную не ограничено; на iPhone лимит распространяется на любое копирование.
2.3. Предмет оплаты: снятие этого лимита (далее «Безлимит») для аккаунта Telegram, с которым Пользователь вошёл на странице оплаты, на выбранный срок: 30 дней, 365 дней или без ограничения срока (план «Навсегда»).
2.4. План «Навсегда» действует без ограничения срока на всё время, пока Администрация поддерживает работу Сервиса.
2.5. Безлимит является цифровой услугой нематериального характера. Он действует во всех приложениях Lensogram, в которых Пользователь вошёл с тем же аккаунтом Telegram.
Раздел 3Стоимость и оплата
3.1. Стоимость указана в рублях на странице lensogram.app/pay/ до оплаты. Если способ оплаты предусматривает комиссию, она показывается до оплаты и входит в итоговую сумму.
3.2. Оплата производится банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) на странице платёжного сервиса (Pally или Platega). Данные карты и банковские реквизиты Пользователь вводит на стороне платёжного сервиса; Администрация их не получает.
3.3. Оплата разовая, без автоматического продления. Повторная оплата продлевает срок, начиная с даты окончания уже оплаченного.
3.4. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента, когда платёжный сервис подтвердил платёж.
Раздел 4Предоставление доступа
4.1. Безлимит включается автоматически после подтверждения платежа, обычно в течение нескольких минут. О включении Пользователь получает сообщение от бота @LensogramBot в Telegram.
4.2. Услуга считается оказанной в момент включения Безлимита для аккаунта Пользователя.
4.3. Если Безлимит не включился в течение 24 часов после оплаты, Пользователь обращается в поддержку и сообщает номер заказа (он показан на странице оплаты и в сообщении бота).
Раздел 5Отказ от гарантий и ответственность
5.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).
5.2. Администрация не гарантирует:
- что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
- бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
- работу автоматического копирования в фоне на любом устройстве: её ограничивают операционная система и настройки устройства.
5.3. Сервис работает через Telegram, сторонний сервис, на который Администрация не влияет. Администрация не несёт ответственности за действия, ограничения и сбои Telegram, в том числе за блокировку аккаунта Пользователя или удаление его содержимого.
5.4. Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду, за действия или бездействие третьих лиц и за временные технические сбои. В пределах, допускаемых законом, ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной Пользователем за Безлимит.
Раздел 6Правомерное использование
6.1. Пользователь использует Сервис в соответствии с применимым законодательством и правилами Telegram и сам отвечает за содержимое, которое копирует.
6.2. Lensogram является неофициальным сторонним клиентом Telegram и не связан с компанией Telegram Messenger LLP. Telegram является товарным знаком своего владельца.
6.3. Приложения, сайт и их материалы охраняются правом интеллектуальной собственности. Их копирование, распространение и перепродажа без разрешения правообладателя запрещены.
Раздел 7Ограничение доступа
7.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий Оферты, выявления злоупотреблений, а также по требованию закона или платёжных сервисов.
7.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.
Раздел 8Возврат средств
8.1. В связи с нематериальным характером услуги после включения Безлимита оплата не возвращается, за исключением случаев, указанных ниже.
8.2. Возврат возможен, если:
- Безлимит не был включён по технической вине Сервиса;
- один и тот же заказ был оплачен повторно по ошибке.
8.3. Для возврата Пользователь обращается в поддержку в течение 7 дней с момента оплаты и сообщает номер заказа.
8.4. Решение о возврате принимается Администрацией по каждому обращению. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
8.5. Пользователь обязуется не инициировать оспаривание платежа (chargeback) через банк или платёжную систему, не обратившись предварительно в поддержку.
Раздел 9Персональные данные
9.1. Для оплаты обрабатываются идентификатор аккаунта Telegram Пользователя и данные заказа: план, сумма, платёжный сервис и время. Состав данных, сроки хранения и права Пользователя описаны в Политике конфиденциальности (на английском языке, раздел 10).
Раздел 10Изменение условий
10.1. Администрация вправе изменять Оферту. Действующая редакция публикуется на этой странице с датой вступления в силу.
10.2. Изменения применяются к оплатам, совершённым после их публикации, и не затрагивают уже оплаченные периоды Безлимита.
Раздел 11Контакты
11.1. По всем вопросам, включая возврат, Пользователь может написать на privacy@lensogram.app. Новости Сервиса публикуются в Telegram-канале @LensogramChannel.